Términos y Condiciones de Contratación

Esta página es titularidad jurídica corresponde a Jessica Millan Alvarez con DNI:53034045R y contiene una plataforma de comercio electrónico, destinada a la promoción y venta online de los productos del establecimiento.

Estas Condiciones Generales de Contratación junto, en su caso, con las Condiciones Particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre detapeobox.com, con domicilio social en Urb. El Hayedo 41 en Carbajal de la Legua los usuarios del Sitio Web que contraten los productos ofrecidos a través de deTapeoBox.com en la página web con dirección URL www.deTapeoBox.com

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

La utilización y/o adquisición de cualquiera de los productos ofertados en deTapeoBox.com suponen la aceptación como Cliente, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición. deTapeoBox.com podrá modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento y sin aviso previo. Por tanto, el Cliente debe consultar estas condiciones en cada una de las ocasiones que se proponga utilizar los servicios ofrecidos por deTapeoBox.com. Toda modificación entrará en vigor inmediatamente tras la publicación de las Condiciones Generales en este Sitio.

La realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido se entenderá perfeccionada la compra con el pago de la misma y la comprobación por parte del vendedor de dicho pago en su propio banco. A partir de ese momento la compra tendrá todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente, y desde ese momento los precios y condiciones tendrán carácter contractual, y no podrán ser modificadas sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.

deTapeoBox.com informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Cliente declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por el Cliente durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Sitio Web.

1. Titularidad

deTapeoBox.com cuyo titular jurídico es Jessica Millán Alvarez con domicilio en Urb. El Hayedo n41 24196 Carbajal de la Legua es la titular de la Plataforma Web y pone deTapeoBox.com con el fin de que proporcionar a los Usuarios información sobre sus productos, servicios y ofertas. Puede ponerse en contacto con deTapeoBox.com enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico info@deTapeoBox.com.

2. Modificaciones

deTapeoBox.com se reserva el derecho a realizar cambios en deTapeoBox.com y en los presentes Términos y Condiciones de Contratación, en cualquier momento. El Cliente quedará sujeto a los Términos y Condiciones de Contratación en vigor en el momento en que realice su pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos Términos y Condiciones de Contratación. Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones. Los precios y textos publicados en deTapeoBox.com están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive especificaciones técnicas.

3. Productos y Servicios Ofertados

Las ofertas tendrán la vigencia que se especifique en cada caso en deTapeoBox.com. En caso de que se agotasen las existencias antes de la fecha de finalización de la oferta, se podrá suministrar, de común acuerdo con el Cliente, un producto de calidad y precio equivalentes. El Cliente podrá consultar las características esenciales de cada producto o servicio a través de su descripción en deTapeoBox.com o contactando con la Empresa Vendedora a través de los datos de contacto facilitados por la misma en el pie de la página de su deTapeoBox.com, así como la información relacionada con el precio total, la garantía legal correspondiente y, en su caso, los servicios de asistencia técnica, servicios postventa y otras garantías comerciales que pudieran asistir al Cliente.

La Empresa Vendedora se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos y servicios que se contengan y se ofrezcan a los Clientes a través de deTapeoBox.com. De este modo, la Empresa Vendedora podrá, en cualquier momento, adicionar nuevos productos o servicios a los incluidos en deTapeoBox.com, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos y servicios se regirán por lo dispuesto en los Términos y Condiciones en vigor en ese momento. Asimismo, la Empresa Vendedora se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos y/o servicios ofrecidos en deTapeoBox.com. Si en el proceso de pedido, alguno de los productos o servicios solicitados no están disponibles, deTapeoBox.com informará al Cliente vía correo electrónico.

4. Proceso de Compra

Cuando el Cliente haya seleccionado el Producto deseado puede añadirlo a su cesta de la compra, sin ningún compromiso de compra, pinchando en el botón [Añadir al Carro]. En cualquier momento puede visualizar su Cesta de la compra pinchando en el botón [Mostrar Carro]. Cualquier artículo seleccionado puede ser eliminado de la Cesta de la compra pinchando en el botón o enlace correspondiente [Eliminar]. Para el proceso de compra de Suscripción, deTapeoBox.com tiene una suscripción para que el cliente reciba una caja con productos de alimentación y saludables, en la cuál el cliente no sabrá que productos van incluidos en la caja. El modelo de suscripción puede ser:

  1. Mensual: el cliente recibe una caja cada mes durante un año. El cliente podrá renovar o cancelar. En caso de que el cliente quiera cancelar la suscripción antes de finalizar el año desde el inicio de la suscripción puede hacerlo en cualquier momento. Devolviéndole la parte proporcional del coste total menos el pago de las cajas ya recibidas, cobrando 5 € de gastos de gestión.
  2. Trimestral: el cliente recibe una caja durante 3 meses. En caso de que el cliente quiera cancelar la suscripción antes de finalizar los 3 meses puede hacerlo en cualquier momento. Devolviéndole la parte proporcional del coste total menos el pago de las cajas ya recibidas, cobrando 5 € de gastos de gestión.
  3. Semestral: el cliente recibe una caja durante 6 meses. En caso de que el cliente quiera cancelar la suscripción antes de finalizar los 3 meses puede hacerlo en cualquier momento. Devolviéndole la parte proporcional del coste total menos el pago de las cajas ya recibidas, cobrando 5 € de gastos de gestión.
  4. Suscripción cajas temáticas: El cliente puede suscribirse a las cajas temáticas de forma mensual, trimestral y semestral con las mismas condiciones antes descritas.

Si desea continuar con el proceso de compra de los artículos seleccionados en su Cesta de la compra, el Cliente deberá pinchar en el botón [Pedido]. Posteriormente se le pedirá al Cliente su información personal. La información marcada con un asterisco debe ser siempre cumplimentada, no siendo necesario el previo registro del Cliente. Después de introducir su información, el Cliente puede comprobar que los datos son correctos y, en su caso, podrá proceder a la corrección de aquellos que sean erróneos haciendo clic en el botón [editar]. Para completar el proceso de compra, el Cliente deberá pinchar en el botón [Confirmar Pedido]. Antes de finalizar el procedimiento de compra, el proceso puede ser cancelado en cualquier momento cerrando su navegador. Las páginas de ayuda al Cliente darán información extra sobre cómo realizar el proceso correctamente.

En todo caso, deTapeoBox.com, en cumplimiento de la legislación vigente, informa que la venta de bebidas alcohólicas no estará permitida a Clientes menores de 18 años de edad.

deTapeoBox.com no archivará el documento electrónico en el que se formalice cada contratación. Por el contrario, el Cliente acepta los presentes Términos y Condiciones de Contratación, que permanecerán accesibles desde la deTapeoBox.com.

El contrato se formaliza en el idioma castellano, de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones de Contratación.

Tras completar el proceso de pedido, el Cliente recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes a la realización del mismo. Tanto la información del pedido como los Términos y Condiciones son archivados e incluidos en la confirmación de pedido deTapeoBox.com mandará al Cliente por correo electrónico.

El contrato se formalizará con la recepción de la mencionada confirmación de pedido.

5. Formas de Pago

Para la adquisición de los productos o servicios comercializados en deTapeoBox.com, el Cliente deberá seguir las indicaciones que se le muestren en pantalla y aceptar la compra mediante el cumplimiento de las citadas indicaciones, lo cual supone a su vez la lectura y aceptación irrevocable de todos los presentes Términos y Condiciones de Contratación y el Aviso Legal, la Política de Privacidad así como, si las hubiera, de las Condiciones Particulares que pudieran existir.

Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del Cliente, serán los que figuren en la deTapeoBox.com, en el momento en el que el Cliente acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación.

deTapeoBox.com indicará al Cliente la forma de pago admitida en su web, que podrán ser todas o algunas de las siguientes:

  1. Pago con tarjeta a través de un TPV (Terminal de Punto de Venta) virtual
  2. Pago por transferencia bancaria.
  3. Pago a través de PayPal.
  4. Pago contrareembolso

6. Precios e Impuestos aplicados

Los precios aplicables son los que figuran en deTapeoBox.com en el momento en que el Cliente realiza su pedido.

El precio de los productos y servicios que aparecen en deTapeoBox.com, se expresará en euros e incluye el Impuesto de Valor Añadido (IVA) correspondiente y otros costes que se pudieran aplicar. En caso de productos susceptibles de envío a domicilio, los gastos de transporte y envío se aplicarán a las entregas de productos y serán mostrados cuando corresponda.

Si el precio no pudiese calcularse razonablemente de antemano por la naturaleza de los productos o de los servicios, se le informará al Cliente de la forma en que se determina el precio, así como, cuando proceda, todos los gastos adicionales de transporte, entrega o postales y cualquier otro gasto o, si dichos gastos no pueden ser calculados razonablemente de antemano, el hecho de que puede ser necesario abonar dichos gastos adicionales.

7. Envío

a. Zona de entrega

Los proveedores de logística y mensajería realizarán la entrega mediante un servicio de mensajería en el plazo indicado por deTapeoBox.com en el momento de la realización del pedido, antes de la confirmación del mismo. La mercancía será entregada en la dirección indicada por el Cliente.

Los pedidos realizados después de las 15:00 no tendrán salida hasta el día siguiente.

b. Plazos de entrega

Los plazos de entrega desde que se realiza el pedido son entre 48 y 72 horas.

c. Gastos de envío

Se podrá aplicar un recargo en cada pedido en concepto de contribución a los gastos de envío y entrega, de conformidad con lo indicado por deTapeoBox.com en cada transacción.

d. Riesgos

En caso de que el Cliente no se encuentre en el domicilio indicado al efecto para la entrega, la empresa de transporte le dejará un aviso, debiendo ponerse en contacto con la misma para concertar la entrega del pedido. En caso de recibir un envío dañado por el transporte, la persona que reciba la compra, deberá efectuar las anotaciones que estime oportunas en el propio recibo de la empresa de transporte debiendo contactar con deTapeoBox.com en el plazo de 24 horas desde el momento de la recepción para poder reclamar la incidencia a la empresa correspondiente.

En el caso de que el pedido tuviese como destino un lugar distinto del territorio español, la mercancía viajará por cuenta y riesgo del cliente, quien deberá asumir como propios cuantos inconvenientes se produzcan por el transporte y/o recepción hasta su destino de la mercancía, ya sean estos del tipo legal, fiscal, o de cualquier otro índole, siendo resueltos por el derecho privado o por el derecho público, tanto del país de origen como de destino.

8. Protección de datos personales

Cualquier dato de carácter personal que los Clientes faciliten durante el uso de la Plataforma Web será tratado conforme a nuestra Política de Privacidad

El Cliente debe leer y aceptar dicha Política de Privacidad antes de facilitar sus datos personales a la Empresa Vendedora

9. Devoluciones

El derecho de desistimiento regulado en el presente apartado únicamente podrá ser ejercitado en los casos establecidos por ley y en relación con los productos adquiridos a través de deTapeoBox.com, conforme a las especificaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

Para cumplir con el plazo establecido para el desistimiento del contrato de suscripción basta con que el Cliente envíe la declaración de que ejercita su derecho de desistimiento antes de que termine el plazo para ello.

Para dicho reembolso se empleará el mismo medio de pago que el Cliente hubiera usado para el pago de los productos, a menos que se hubiera acordado explícitamente otra cosa; bajo ninguna circunstancia se le realizará cargo alguno para el mencionado reintegro. El Cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento, siempre dentro del plazo de catorce días desde la fecha en la que informara a la Empresa Vendedora del desistimiento del contrato. En todo caso, el Cliente soportará los costes directos de la devolución de los productos.

10. Cancelaciones

Las cancelaciones serán aceptadas en pedidos que no hayan sido enviados al domiciliado indicado por el cliente. Si la mercancía ha sido enviada será considerado devolución (Ver apartado anterior Devoluciones).

11. Consultas o Reclamaciones

La recepción de las cajas con alimentos y productos saludables de deTapeoBox.com se realiza una vez al mes hasta el final de la suscripción, variando siempre el contenido de la misma, desconociendo cada mes EL CLIENTE la totalidad de los productos que se incluyen, aunque deTapeoBox.com asegura que siempre contendrán productos de similar precio o valor. EL CLIENTE con la suscripción acepta la recepción de las cajas sorpresa, por lo que deTapeoBox.com no se hace responsable sobre si los productos contenidos dentro de la caja incluyen las preferencias o no del CLIENTE, no pudiendo devolver la caja por este motivo.

Así mismo deTapeoBox.com no se hace responsable por errores ortográficos, gramaticales o de puntuación, en el momento de cumplimentar los formularios.

Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales o para realizar cualquier reclamación relativa a su suscripción, el CLIENTE tiene a su disposición la siguiente dirección email: info@deTapeoBox.com.com

No obstante en caso de defectos y/o mal estado de los productos, en la que medie responsabilidad directa por parte de deTapeoBox.com, el CLIENTE tiene derecho a la reparación, sustitución de acuerdo a la normativa vigente de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

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